プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月29日
株式会社RoyAl（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービスにおける利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する以下のサービス（以下「本サービス」といいます）に適用されます。
- 当社コーポレートサイト（https://roy-al.co.jp）
- モバイルアプリケーション「もこレート」
- その他当社が提供するサービス
2. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
2-1. 利用者から直接ご提供いただく情報
| 情報の種類 | 取得する場面 | 備考 |
|---|---|---|
| Apple アカウントの識別子 | アプリへのサインイン時 | Sign in with Apple により取得 |
| メールアドレス | アプリへのサインイン時、お問い合わせ時 | Apple の「メールを非公開」機能をご利用の場合、当社は転送用アドレスのみを取得します |
| お名前・会社名 | お問い合わせフォームの送信時 | 任意でご入力いただいた場合に限ります |
| お問い合わせ内容 | お問い合わせフォームの送信時 |
2-2. サービスの利用にともない生成される情報
| 情報の種類 | 内容 |
|---|---|
| 表示名 | アプリ内で表示される名称 |
| プラン情報 | ご契約中のプラン（Free / Premium / Pro）、契約状態、更新期限 |
| アラート設定 | 監視対象の銘柄、アラートの種類、条件値、通知回数、メモ |
| アラート発火履歴 | 通知が発生した日時、その時点の価格 |
| ウォッチリスト | 登録された銘柄 |
| 通知・表示設定 | プッシュ通知、通知音、バイブレーション、テーマ等の設定値 |
| デバイストークン | プッシュ通知の送信先を識別するための端末固有の文字列 |
2-3. 当社が取得しない情報
当社は、以下の情報を取得いたしません。
- 位置情報
- 連絡先・アドレス帳
- 写真・カメラ・マイクへのアクセスにより得られる情報
- クレジットカード番号その他の決済手段に関する情報
決済に関する情報は Apple Inc. が管理しており、当社がこれを保持することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、および利用者ご本人の識別
- アラート条件の判定およびプッシュ通知の配信
- 有料プランの提供、契約状態の管理
- お問い合わせへの対応
- 本サービスの不具合対応、品質改善、および新機能の開発
- 利用規約に違反する行為への対応
- 重要なお知らせ等の通知
当社は、上記の目的の範囲を超えて情報を利用することはありません。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
当社は、個人情報を販売、貸与、または営利目的で第三者に開示することはありません。
5. 業務委託先および外部サービス
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者に対しては、必要な範囲で情報の取扱いを委託しています。
| 事業者名 | 役割 | 委託する情報 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 認証基盤およびデータベース | 第2項に記載の情報 |
| Railway Corp. | アプリケーションサーバーの提供 | 第2項に記載の情報 |
| RevenueCat, Inc. | サブスクリプション契約状態の管理 | 利用者識別子、契約状態 |
| Apple Inc. | サインイン認証、アプリ内課金、プッシュ通知の配信 | Apple アカウント識別子、デバイストークン、購入情報 |
| Resend, Inc. | お問い合わせメールの配信 | お問い合わせフォームに入力された情報 |
| Twelve Data Inc. | 金融市場データの提供 | 提供なし（個人情報を送信していません） |
当社のデータベースは日本国内（東京リージョン）に設置しています。ただし、上記事業者のサービスの性質上、情報が日本国外のサーバーを経由する場合があります。
6. 保存期間
当社は、以下の期間、情報を保存します。
| 情報の種類 | 保存期間 |
|---|---|
| アカウント情報、アラート設定、ウォッチリスト | アカウント削除の請求を受けるまで |
| アラート発火履歴 | 発生から90日間（経過後は自動的に削除されます） |
| お問い合わせ内容 | 対応完了から3年間 |
アカウントを削除された場合、当社は速やかに関連する情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保存します。
7. 安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
- 利用者と当社サーバーとの間の通信は、すべて TLS により暗号化しています
- データベースには行レベルセキュリティを設定し、利用者ご本人以外が他者のデータへアクセスできない仕組みを実装しています
- 認証情報は端末の Keychain に保管し、平文で保存することはありません
- サーバーの認証情報は限定された担当者のみがアクセスできる環境で管理しています
8. 開示、訂正、削除等のご請求
利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。
ご請求は、第12項に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い速やかに対応いたします。
アカウントの削除は、アプリ内の設定画面からも行っていただけます。
9. Cookie 等の技術について
当社コーポレートサイトでは、サイトの利用状況の把握を目的として Cookie を使用する場合があります。Cookie の受け入れは、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。
モバイルアプリケーション「もこレート」では、広告識別子（IDFA）を含む、利用者を追跡するための技術は使用していません。
10. 未成年者の利用について
未成年の方が本サービスをご利用になる場合は、保護者の方の同意を得たうえでご利用ください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合は、アプリ内またはウェブサイト上でお知らせします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、および個人情報の取扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。
株式会社RoyAl
- 代表者：所 和哉
- 所在地：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル 2F-C
- メールアドレス：tokoro-kazuya@roy-al.co.jp
以上