商談化
最優先で即時通知典型的な返信例
「詳しく聞きたい」「一度お話ししませんか」「日程調整させてください」など、次の行動が明確な返信。
自動運用
貴社担当者に即時メール通知 + 管理画面の上部に固定表示されます。返信までの目安時間を24時間以内に保つよう運用を推奨します。返信が遅れた場合、商談化率は業界一般で 30-50% 低下すると言われています。
Section 06 / Reply handling
返信は6つに分けて、優先度で並べる。
返信を放置すると機会損失が積み上がります。ピッタリメールは、返信本文をAIが読み取って6つに分類し、対応の優先度と次の行動まで管理画面に表示します。「商談化」「資料希望」から先に処理する運用に切り替えられます。
資料希望
資料 + 日程候補を即時提示典型的な返信例
「サービス資料をください」「事例集はありますか」「価格表を送ってほしい」など、詳細情報を求める返信。
自動運用
予め登録した資料URL / PDFを自動送付できます。手動送付を選ぶ場合も、テンプレート付きで返信画面が開きます。同時に相談日程候補を提示することで、資料希望から商談化への転換率が上がります。
時期尚早
3〜6か月後に再アプローチ典型的な返信例
「今は不要ですが、〇月頃に検討します」「次年度の予算検討時に」など、将来的な可能性を残す返信。
自動運用
指定期間経過後に自動でフォローアップ対象に戻ります。再アプローチ時は初回とは異なる文面(前回のやり取りを踏まえた内容)が生成されます。
不在・自動応答
候補日を再算出典型的な返信例
「休暇中です」「担当者不在」「自動返信」など、担当者に届いていない可能性のある返信。
自動運用
自動返信本文から復帰予定日を抽出し、その日以降に再送信されるようキューに戻ります。手動介入は不要です。
お断り
以後の送信を停止典型的な返信例
「見送ります」「不要です」「弊社では検討していません」など、明確な断りの意思表示。
自動運用
同一企業への以後の送信を貴社アカウントで停止します。管理画面には「お断り」ラベルが付き、リストから自動除外されます。
苦情
全テナントから恒久除外典型的な返信例
「二度と送るな」「営業お断りと書いてある」「通報します」など、強い拒否や違反指摘。
自動運用
貴社アカウントの除外だけでなく、当社経由でメールを送る他社アカウントも含めて同社への以後の送信が停止されます。企業側の心証を守るため、この対応は自動で厳格に運用されます。
全テナント横断の頻度制御
「苦情」に該当する返信を検知した場合、貴社アカウントだけでなく、当社経由でメールを送る他社アカウントもすべて対象に、その企業への以後の送信が自動で停止されます。
この方針は「営業を受ける側の企業の心証を守る」ために厳格に運用しています。営業を受ける企業からすれば、同じ AI ツールを使う複数の営業会社から連続してメールが届く状態は、送信者側の意図に関わらず「迷惑行為」に映ります。全テナント横断の除外は、プロダクトの筋を守るための構造的な選択です。